Questionnaire qualité

Questionnaire qualité

Afin d'améliorer la qualité de nos services et de toujours vous offrir le meilleur du graphisme du ht-monde, nous vous serions reconnaissant de répondre à ces quelques questions une fois votre logo reçu:

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
2b: Allez-vous le conseiller ?
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?

Je peux répondre aussi ?

vu que t'as déjà fait appel aux services d'HT Colors je dirai oui.

Ok alors je vais donc être le premier ^^

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Oui, c'est vraiment trop long (mais bon je sais que vous n'y pouvez pas grand-chose).
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Oui et non. Les logos sont de bonne qualité mais le pb est que le délai d'attente est tellement long que nos envies peuvent évoluer entretemps. Et des différences de ressenti entre le graphiste et le demandeur peuvent amener à des trucs de fou (demandeur pas totalement satisfait de son logo; graphiste saoûlé de refaire sans arrêt ce logo, de le modifier...)
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Oui, sans aucun doute.
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Une partie libre et une plus "technique" avec des caractéristiques de base à remplir (place du Nom, couleurs, positionnement des éléments sur l'image de fond, éléments à incorporer...)

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Par un adversaire de ligue.
2b: Allez-vous le conseiller ?
Oui, sûrement.
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je ne pense pas (peut-être à tort?)
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Je ne sais pas (peut-être un coin membre où on aurait toutes nos commandes)

Bonne continuation à vous!!!

1: la commande

1a: J'avais entendu que c'était très long. Pour moi, ça a été 4 jours, donc je n'ai vraiment pas à me plaindre.

1b: Mon logo me plaît beaucoup et comme dit ci-dessus, quasiment pas d'attente, c'est donc parfait.

1c: Pour la forme, c'est toujours dur, le graphiste n'est pas dans ma tête et les explications pas parfaites non plus. Mais dans le fond, c'est ce que j'attendais, ce fut une surprise agréable, pour la couleur, l'intégration du visage.

1d Le fait que j'ai très peu attendu m'a rendu content, mais je me suis aussi senti gêné par rapport à ceux qui attendent plusieurs semaines. Donc même si je comprends votre liberté d'action, peut-être un traitement plus chronologique.

2: ht colors
2a: sebleger m'a laissé un message sur mon LO en disant et le logo ? Je lui ai demandé comment avoir un beau logo comme tout ceux que je voyais en sur les pages des équipes car je suis incapable de le faire. Il m'a donné l'adresse de votre site.

2b: OUI !! Si on me demande, comment as-tu eu ton logo ou comment en avoir un ---> ht-colors. Je referai moi-même appel à vous dans un an ou plus, quand mon logo me lassera je pense.

2c: Ben pourquoi pas, je suis jeune sur hattrick, j'ai donc quasiment aucun contact. Mais vu que votre site fait parti des liens hattrick que je me mets de côté, je le conseillerai probablement.

2d: La couleur de fond du site est la même que mon logo, alors ça me plaît bien Sinon, franchement, je ne saurai pas quoi y changer.


En espérant vous avoir aidé, bonne fin de journée et bonne continuation à toute votre équipe. Et encore merci pour le logo.

1: la commande:
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
J'ai eu beaucoup de chance que ma demande plaise à Claudia quasi-instantanément. Donc...

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Je ne vais pas répondre sur ce plan-là.
Le fait même de se voir proposer un logo par une équipe de bénévoles justifie l'attente, aussi longue soit-elle.


1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Les deux graphistes qui se sont occupés de mon logo ont parfaitement compris ma demande.

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Nothing.
Ah si peut être, je ne sais pas si c'est possible mais peut être pourrriez-vous envoyer un message à ceux qui attendent depuis x temps (à vous de déterminer le x) du genre; "Ne quittez pas, un graphiste va bientôt prendre votre commande". Cela pourrait peut être diminuer les manifestations d'impatience.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Sais plus. Sebgui?

2b: Allez-vous le conseiller ?
Fait. J'ai réalisé une itw de l'un des graphistes pour le magazine de notre fédé.

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je ne connais pas d'hattrickiens non francophones. Tous mes amis bretons parlent français.

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Rien. j'y ai trouvé ce que j'étais venu chercher.


Un dernier petit mot.
Toi dont le logo a été réalisé par un graphiste ne résidant plus en France, un conseil. Si celui-ci te propose un match amical, fuis. Ce mec est sans pitié.

Je vais répondre à votre questionnaire pour vous remercié de votre boulot !

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)

Pour ma part ma demande fut acceptée et pris en charge très rapidement ! La 1è création apparue 10 jours plus tard ! Le rêve ! Je suis très heureux de la rapidité à laquelle ma demande a été traitée !

Il suffit d'etre très clair dans ce que vous voulez et ça facilite le travail des graphistes ! Deplus si on peut les aidez à trouvez des images c'est encore mieux !


1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?

Très peu d'attente pour arriver à mon logo qui me plait donc tout va bien et bonne qualité de travail

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?


Le graphiste a compris mon souhait même si ce n'est pas toujours évident d'etre explicite pour eux mais il est parvenu à répondre à mon attente ! MERCI ALAMO !

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )


je mettrai un peu plus de nouvelles pour les commandes en cours de création genre commencé ou bientot fini !


2: ht colors

2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?

je les connu par le biais de mes adversaires de ma div et aussi sur les conférences débutant !

2b: Allez-vous le conseiller ?

evidemment c'est déja fait !

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?

s'il savent un peu comprendre le français oui !

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?

pas grand chose puisqu'il est complet à mon gout à part changé quelque fois le thème du forum ( couleur ou logo )


voila je fut enchanté de vous rendre service et encore merci pour votre création !

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
-Non, je savais qu'il fallait etre patient

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
-Oh que OUI

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
-OUI

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
-Rien car c'est assez clair une fois qu'on a lu les régles de fonctionnement.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
-Par los toros de tijuana a qui vous avez fait le logo

2b: Allez-vous le conseiller ?
-déja fait

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
-Why not :-)

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
-Rien de spé

1: la commande:
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
non,délai normaux pour des graphistes bénévoles ayant une autre vie que ht-color

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
mon logo est parfait et puis comme la durée n'inportais peu,je voulais juste obtenir un logo précis

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
impeccable travail effectué

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
rien,la demande est validée dans l'heure et on nous prévient plus où moins de la durée

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
forum débutant hattrick

2b: Allez-vous le conseiller ?
déjà fait

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
je connais un belge dans le jeu,pourquoi pas?

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
site impeccable,clair,explicite et demande traité dans les plus brefs délais,rien à repprocher!!!!

et vive ht-color

1: la commande:
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
pas de problème, il était annoncé... c'est déjà une belle perf

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
largement

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
parfait

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
éventuellement un traitement par envoi d'email pour une plus grande réactivité du demandeur

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
un pote

2b: Allez-vous le conseiller ?
il l'a déjà fait pour moi

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
bien sûr

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
je vous conseille une rubrique payante ça vaut des sous ce que vous faites !!!

encore merci

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Le délai en faite j'en pas eu Grace a la rapidité de LAVERRUE j'ai pas eu a me plaindre mdr ... Non c'etait parfait

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
N'ayant pas eu trop de delai je ne peut apporter ma lumiere mais Oui .....
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Le graphiste ( Laverrue ) a meme eté plus loin que je ne l'avais immaginé
comment qualifié ma joie apres avoir cette Merveille
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien ! Car il faut certaine condition pour que notre commande soit traité et Donc c'est tout a fait logique que Le traitement de la Commande ce fasse par les procedé inscrit dans la question Donc non je changerais rien (on change pas une equipe qui gagne )

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Aucune idée .....
2b: Allez-vous le conseiller ?
Deja fait ....
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Cf question precedente
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Un Tchat serait pas mal !!!!


Voila Desolé pour le peu d'info que je puisse vous donner !

1. le delai ne m'a absoluemnt pas parue trop long (faut dire que j'avais le temps avant la possiiblité de changer de nom d'equipe)

2. la qualité justifie largement le delai

1: la commande:

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
aucun soucis, il a semble t-il lu dans mes pensées

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
rien a changer pour moi


2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
forum débutant hattrick


2b: Allez-vous le conseiller ?
evidemment

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
sans pb

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
site impeccable,clair,explicite et demande traité dans les plus brefs délais,rien à repprocher!!!!

Schtroumpf prolo a écrit:Un dernier petit mot.
Toi dont le logo a été réalisé par un graphiste ne résidant plus en France, un conseil. Si celui-ci te propose un match amical, fuis. Ce mec est sans pitié.

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? non tout était bien
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ? pas de delai trop long donc le logo est très bien fait pour la rapidité du service
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Oui, il a bien compris ce que je voulais
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ?
La formultaion est bien faite, il faudrait peut etre mettre une page avec les logos que vous avez deja fait et le numeroté. Et demander dans la commande quel style il faut. Par exemple: blabla le logo n°17 m'a bien plus et je voudrais qu'il y ressemble blabla ...

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Sur le forum http://hattrickvip.fleucorp.fr/index.php
2b: Allez-vous le conseiller ?
oui je l'ai deja mis sur mon commentraire de presse et sur le forum ht-passion
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je ne me suis pas posé la question mais je ne pense pas
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
La page avec tous les logos et banières

bonjour a tous,

mon logo est celui de l'equipe lucciana (295717).

alors, pour moi :

- 1a : le délai a ete super rapide car coup de coeur du graphiste qui s'est occupé de moi.
- 1b : la qualité justifie l'attente car logo unique, personnalisé et normalement travail payant, alors bravo et chapeau les mecs !!
- 1c : oui les graphistes ont une grande part de patience de compréhension et d'imagination!
- 1d : rien !! (facile a dire quand son logo a été vite pris en compte..)

- 2a : je l'ai connu en parcourant le net au sujet d'hattrick
- 2b : oui sans hésitation !! (c'est deja fait en fait!)
- 2c : non car il y a je pense pour certains une barrière de langue. et en pls cela fait l'originalité des "frenchies"!!!
- 2d : rien, si ce n'est une partie "présentation" des graphistes (mail, photo, sujets favoris) afin de "rapprocher" le graph et le demandeur...

voilà, merci encore a vous et pour votre talent, bye.

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Délai impeccable, bonne communication

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Rien à redire..

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Nickel chrome .. En plus je suis fan des logo de sboubitch.. Je suis très heureux que ce soit lui qui ai choisi ma demande .. Même s'il confond une carte de poker avec une carte de tarot/belote

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Pour être top classe, un HT-Mail pour dire que la commande est effectuée ?

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
J'avais fais la demande d'un logo il y a plus d'un an.. Sur la conf France il me semble ..

2b: Allez-vous le conseiller ?
C'est déja fait ..

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Oui..

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Mettre à disposition les fichiers sources de l'image p-e ? Plus dans l'idée d'apprentissage que de modification du logo ..

Bon travail ..

Bye bye

1: la commande

1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
non de toute facon c est du benevolat

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
celui qui n est pas contant n aqu a se debrouiller tout seul

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
oui

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
rien

2: ht colors

2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
sur les forums d hattrick

2b: Allez-vous le conseiller ?
oui

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
oui a condition de se comprandre

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
essauer de le simpifier car ce n est pas toujours evidant de naviguer dessus

1: la commande:
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Je dirais que si c'est trop long, on peux toujours apprendre à le faire soi-même!

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Je vais me repéter mais si la qualité n'est pas satisfaisante, on peut toujours tenter de le faire soi-même

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
tant que l'on demande des choses compréhensibles, en faisant des phrases construites (à bas le language sms) et en réfléchissant à ce qu'on demande, c'est beaucoup plus facile!

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? pourquoi ne pas créer une trame descriptive couleur principale/secondaire; forme. etc???

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Par hasard sur google je croie???

2b: Allez-vous le conseiller ?
Déjà fait à de multiples reprises!

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Déjà fait aussi (fc stor, fc lenuh)

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
j'aimerais bien trouver des joueurs minimum légendaire pour une bouchée de pain mais là, je reve!

1: la commande:
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
J'ai eut la chance d'être la première commande de Mean_Machine j'ai donc eut mon logo très vite..

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Je n'ai attendu qu'une semaine mais même s'il m'avait fallu attendre 5 fois plus le résultat en valait largement la peine!

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Demande parfaitement comprise.

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien..

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Par phiso dont le récent nouveau logo m'avait attiré l'oeil !

2b: Allez-vous le conseiller ?
J'ai montré à tout le monde mon beau logo en leur disant de venir ici s'ils en voulaient un aussi bien.

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je n'en connais pas..

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Rien.

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Délai très court pour moi, donc absolument pas génant. Mais même si le délai avait été plus long celà ne m'aurait pas dérangé.

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
C'est tout simplement splendide, comme à chaque fois que j'ai fait appel à vos services. Mes deux graphistes ont été chronologiquement (LAVERRUE et Gankutsu)

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Tout a été parfaitement compris, rien à redire...

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Personnellement, ce système me conviens tout à fait et ne nécessite pas réellement de changements.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Je l'ai connu lors de sa création par la conférence.

2b: Allez-vous le conseiller ?
Oui je le fais régulièrement.

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je ne sais pas trop, mais je pense que d'autres sites à vocation "internationale" serait plus à même de satisfaire leurs demandes.


2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apporter au site ?
Je n'en ai pas à l'esprit mais si cela me revenait je vous en ferait part.


Encore merci à toute l'équipe !