Questionnaire qualité

Et plus vite que ça, feignasse !

Tsirynho a écrit:Et plus vite que ça, feignasse !

euuh maitre, tu vas te calmer la hein, je ferai ca demin !

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Assez long.
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Assurément.
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Je lui avais rien dit, ni pour la forme, ni pour le fond ^^
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien, c'est bien comme ça.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
En tapant hattrick dans Google, j'ai vu "Créations de logo et bannières pour Hattrick".
2b: Allez-vous le conseiller ?
Evidement.
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Pourquoi pas?
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
J'ai pas d'idée précise.

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Aucune idée je n'est pas demandé de logo pour l'instant.
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
pareil mais vus le travail fournis je n'en doute pas
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ? On verra quand j'en commanderai un.
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien, c'est bien comme ça.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Grâce à labiquette un ami et collègue de mon père qui en ayant passé une commande a pensé à moi pour me distraire et qui sais peut être pour m'aider à prépérer mon avenir dans le design informatique.
2b: Allez-vous le conseiller ?
Evidement.
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je n'en connais pas mais c'est une idée qui me plait
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
pour l'instant rien me vient à l'esprit et pour tout dire je le trouve déjà très réussi comme ça !

pouletfarcis-pouletfarlà a écrit:1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Aucune idée je n'est pas demandé de logo pour l'instant.
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
pareil mais vus le travail fournis je n'en doute pas
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ? On verra quand j'en commanderai un.
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien, c'est bien comme ça.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Grâce à labiquette un ami et collègue de mon père qui en ayant passé une commande a pensé à moi pour me distraire et qui sais peut être pour m'aider à prépérer mon avenir dans le design informatique.
2b: Allez-vous le conseiller ?
Evidement.
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Je n'en connais pas mais c'est une idée qui me plait
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
pour l'instant rien me vient à l'esprit et pour tout dire je le trouve déjà très réussi comme ça !

ou l'art de parler pour ne rien dire....

letisseur a écrit:Questionnaire qualité

Afin d'améliorer la qualité de nos services et de toujours vous offrir le meilleur du graphisme du ht-monde, nous vous serions reconnaissant de répondre à ces quelques questions une fois votre logo reçu:

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
2b: Allez-vous le conseiller ?
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?

1a: non, le délai a été correct vu le nombre de demandes
1b: oh oui
1c: tout à fait
1d: rien

2a: grâce à un lien sur le forum de hattrickwallonie.be sur lequel je suis actif
2b: oui si on me le demande
2c: bien entendu
2d: un classement des plus beaux logos serait assez sympa

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Ben une semaine c'est super court, je m'attendais a un mois, donc super content.
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Ben vu qu'il est super mon logo et fait en une semaine il a une super ratio qualitée/temps
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Il a respecté mes quelques remarques, et a créé le reste dans l'esprit de mon équipe (comique et investissement)
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Faire un formulaire type pour plus de simplicité lors de la demande et moins de temps pour la vérification.

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Par hasard sur google.
2b: Allez-vous le conseiller ?
Déja fait, y'a 2 demandes de potes (FC JDA et raing etron, d'ailleur si ca motive un graphiste, ils sont en attente).
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
J'en connais pas, mais si ils causent pas la france ca risque d'etre dur pour eux.
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
Un lien vers les equipes hattrick dans les profils

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
non,ma commande a été pris en charge très rapidement
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
tout dépend du logo...mon logo est très bien ët ça a été treès vite...
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
oui
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
pas grand chose...

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
par un ami
2b: Allez-vous le conseiller ?
oui
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
pourquoi pas...
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site
rien se spécial

Je vais essayer d'être clair et bref...

1a) Ma demande a été prise en compte au bout d'un mois à peu près. Je ne trouve pas que ce soit trop long. Le service est bénévole donc la durée n'est pas un critère de mécontentement à mon sens.

1b) Pour moi, il y a deux délai bien distincts : Le délai avant attribution à un(e) graphiste, et le délai de réalisation après attribution. Et compte tenu de l'excellence du travail fourni, je trouve que le second délai et étonnament court - je parle de mon cas précis. Mais pour répondre à la question, oui.

1c) Complètement. J'avais fourni une description assez chargée et la graphiste a su dégagé les grandes lignes et créer un logo clair et design, ce qui n'aurait pas été le cas je pense si elle avait suivi ma description à la lettre.

1d) NSP

2a) Par un ami Hattrickeur

2b) Oui, c'est même déjà fait

2c) Je ne sais pas. D'un côté je dirais oui car la qualité du travail est excellente ; mais de l'autre je ne connais la relation entre les graphistes et les autres langues ni entre les hattrickeurs non anglophones et l'anglais - il pourrait y avoir des incompréhensions d'un côté comme de l'autre.

2d) La mention "pas d'équipe" pour les graphistes qui n'en ont pas comme ça je n'aurais pas perdu mon temps à essayer de les trouver ...
A part ça pour moi tout est bien.

Encore une fois merci à toutes et à tous...

Désolé pour le temps de réponse mais je ne suis pas passé ces derniers temps

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
J'ai eu mon logo au bout de 15 jours moi qui avait prévu de le commander tôt pour l'avoir au environ de la nouvelle saison (changement de nom de l'équipe) donc oui le délai m'importune car maintenant je dois attendre que la saison se termine alors que j'ai déjà mon logo bon plus sérieusement je n'ai vraiment pas à me plaindre à ce niveau
1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Bah non car 15 jour pour faire un beau logo je trouve sa très court merci Laverue
1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Oui (rien à rajouter)
1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
La je ne sais pas, je n'ai pas d'idée sans doute parce que je trouve très bien comme cela

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Par un autre ht-supp qui vous remercié dans un communiqué de presse
2b: Allez-vous le conseiller ?
Je vous ai mis en lien sur le forum de la CDR donc je pense que ça veut dire oui :mrgreen:
2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Non car ma pratique des langues étrangères est trops mauvaise :mrgreen:
2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
La encore je n'ai pas d'idée désolé

alors j'y vais :

I- La commande :

1.a: Le delai est juste un peu long mais pas trop.
1.b: oh oui la qualité justifie le delai
1.c: oui le graphiste a fait un tres beau travail
1.d: moi je ne changerai rien c tres bien comme ça

II-Ht-colors :

2.a: grace a ht-arena (bmfc)
2.b: bien sur lol
2.c: ce sera difficile mais pourquoi pas !!!
2.d: le site est complet donc nothing

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Nan, il m'a pas du tout importuné. Vous avez une quantité de boulot folle, et vous le faites super bien. En plus, c'était durant la période de Noël. Donc, un mois, c'est pas l'amer (ou la mer) à boire.

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Bien sûr! Un logo qui tombe du ciel, comme ça, super joli et tout, ça justifierait un delai encore plus long!

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Tant que ça reste dans l'esprit, c'est bon. J'ai été super surpris de l'originalité du logo de Laverrue ( ), je le voyais pas du tout comme ça, mais c'était encore plus joli que ce que j'attendais. Donc on peut faire confiance aux graphs'!

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Bonne question...

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Suis tombé sur le lien quelque part, je sais plus

2b: Allez-vous le conseiller ?
Déja fait

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Difficile à dire, vu que même des francophones ont pas encore tout compris...

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?
Rien. Qu'il reste comme il est.

1: la commande
1a: Le délai vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
Je n'avais pas remarqué au début qu'il y avait 3 pages d'attentes. Quand la première page était passé et que je ne voyais pas ma demande dans celle en cours, je fus surpris. Puis, j'ai remarqué qu'il y avait en fait 3 pages d'attentes, ce qui m'a un peu déçu mais bon, un tel travail et gratuitement en plus, c'est normal. Vous avez eu raison de fermer les commandes pour qu'il y ai moins d'attentes (j'en ai eu pour 2 mois!)

1b: La qualité du logo justifie-t-elle le délai ?
Bien sûr! Je suis nul en dessin et tout le tralala, alors j'ai attendu bien sagement!

1c: Trouvez vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est dans la forme au moins dans le fond ?
Ma commande n'était pas forcément des plus précises mais les points principaux y sont et même plus (le judo écrit en japonais), donc c'est cool!

1d Que changeriez vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
Rien, c'est très clair!

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
Je cherchais à faire faire un logo. Les partenaires d'Hattrick sont tous en anglais alors j'ai demandé a je sais plus qui (lol), à un mod ou à un autre gars dans le genre et il m'a conseillé votre site! J'étais ravi!

2b: Allez-vous le conseiller ?
Si on me demande, oui, je pense.

2c: Le conseillerez-vous a des non francophones ?
Non, vous avez déjà assez de commandes comme ça pour ne pas être encombré par d'autres hattrickeurs...

2d: Quels ajouts aimeriez-vous voir apportés au site ?[i]
Je sais pas, peut-être donner les spécialités des graphistes, leurs préférences, leurs gouts pour peut-être avoir le choix du graphiste...

Voilà, j'espère que je vous aurez aider. Bonne continuation et encore merci beaucoup pour mon logo!

Aè... Questionnaire qualité

Afin d'améliorer la qualité de nos services et de toujours vous offrir le meilleur du graphisme du ht-monde, nous vous serions reconnaissant de répondre à ces quelques questions une fois votre logo reçu :

1: la commande
1a: Le délai, vous a-t-il importuné ? (trop long, pas assez de nouvelles, etc..)
NON... Dans la mesure, où nous savons à quoi nous attendre...
1b: La qualité du logo, justifie-t-elle le délai ?
TOTALEMENT... Raison pour laquelle une plainte éventuelle ne se confirmerait pas trop...
1c: Trouvez-vous que le graphiste qui s'est occupé de votre commande l'a comprise, si ce n'est sur la forme du moins dans le fond ?
LARGEMENT... Nickel (2B)... Super inspiré...
1d Que changeriez-vous dans le traitement d'une commande ? ( formulation de la demande, validation, traitement, etc.. )
RIEN... Le traitement convient très bien ainsi...

2: ht colors
2a: Comment avez-vous connu ht-colors ?
EN ERRANT SUR LE SITE HT... Puis après un petit tour dans votre monde graphique...
2b: Allez-vous le conseiller ?
DEJA FAIT...
2c: Le conseillerez-vous a des non-francophones ?
NATURELLEMENT... Il n'y a pas de raison...
2d: Quels ajouts, aimeriez-vous voir apportés au site ?
RIEN... Du moins pas d'idée novatrice et productrice pour l'instant...

Au plaisir... Et encore merci à Ganku pour son travail, et à toute l'équipe...